岗位职责：
1、负责统筹订单部门的接单、系统录单、订单推送；
2、系统商品库的维护；
3、客户异常订单调整；
4、客户账单核对、开票、回款跟进；
5、跟进处理客户售后服务；
6、解决处理客户投诉，维护客情关系；
7、部门间业务协调；
8、订单部门团队管理和KPI考核。
任职资格：
1、大专以上学历，年龄要求25至35岁，5年以上客服、跟单工作经验，有食材配送行业从业经验优先；
2、工作责任心强、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、业务统筹能力强，熟练使用办公系统、业务系统。
工作时间：10:00-19:30
1、负责统筹订单部门的接单、系统录单、订单推送；
2、系统商品库的维护；
3、客户异常订单调整；
4、客户账单核对、开票、回款跟进；
5、跟进处理客户售后服务；
6、解决处理客户投诉，维护客情关系；
7、部门间业务协调；
8、订单部门团队管理和KPI考核。
任职资格：
1、大专以上学历，年龄要求25至35岁，5年以上客服、跟单工作经验，有食材配送行业从业经验优先；
2、工作责任心强、沟通能力强，具有团队合作精神；
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工作时间：10:00-19:30
职位类别： 客服总监/经理/主管/专员
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